vs
Intercom vs Tidio
Comparatif détaillé de Intercom et Tidio.
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|---|---|---|
| Description | Plateforme de service client construite autour d’un agent IA | Chat en direct et agent IA pour boutiques en ligne et petites entreprises |
| Prix | Essai gratuitPropriétaire | FreemiumPropriétaire |
| Éditeur | Intercom | Tidio |
| Notes | 2,1(172) · App Store | 4,8(4,8 k) · App Store |
| Plateformes | ||
| Web | ||
| iPhone | ||
| Android | ||
| Fonctionnalités | ||
| Agents IA | ||
| Chatbot IA | ||
| Base de connaissances | ||
| Widget de chat en direct | ||
| Boîte de réception partagée | ||
| Gestion des tickets | ||
| Intégrations | ||
| Boîte de réception sociale unifiée | ||
Alternatives à Intercom et à Tidio
Freshdesk
Logiciel de helpdesk et de tickets signé Freshworks
4,5(3 k) · App StoreOffre gratuite pour les petites équipes avec la gestion de tickets de base
Freemium12 alternatives
Zendesk
Logiciel de service client avec ticketing et agents IA
4,5(4,2 k) · App StoreTicketing éprouvé qui gère e-mail, chat, téléphone et réseaux sociaux à grande échelle
Essai gratuit12 alternatives
tawk.to
Widget de chat en direct gratuit, avec tickets et base de connaissances
Chat en direct gratuit sans limite sur le nombre d’agents
Freemium8 alternatives
Gorgias
Helpdesk et agent IA conçus pour les marques e-commerce
Détails des commandes affichés à côté de chaque ticket pour les boutiques Shopify
Essai gratuit8 alternatives
Chatwoot
Helpdesk omnicanal et chat en direct open source
37,7 kétoilesOpen source et gratuit en auto-hébergement, les conversations restent chez vous
FreemiumOpen source11 alternatives
Crisp
Messagerie client multicanale et chat en direct, conçue en France
4,7(3,8 k) · App StoreBoîte partagée pour le chat, l’e-mail, WhatsApp, Instagram et Messenger
Freemium8 alternatives