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Freshdesk vs tawk.to
Comparatif détaillé de Freshdesk et tawk.to.
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|---|---|---|
| Description | Logiciel de helpdesk et de tickets signé Freshworks | Widget de chat en direct gratuit, avec tickets et base de connaissances |
| Prix | FreemiumPropriétaire | FreemiumPropriétaire |
| Éditeur | Freshworks | tawk.to |
| Notes | 4,5(3 k) · App Store | — |
| Plateformes | ||
| Web | ||
| iPhone | ||
| Android | ||
| Windows | ||
| Mac | ||
| Fonctionnalités | ||
| Assistant IA | ||
| Statistiques | ||
| Automatisations intégrées | ||
| Intégrations | ||
| Base de connaissances | ||
| Gestion des tickets | ||
| Widget de chat en direct | ||
Alternatives à Freshdesk et à tawk.to
Intercom
Plateforme de service client construite autour d’un agent IA
2,1(172) · App StoreL’agent IA Fin répond aux questions à partir de vos contenus d’aide
Essai gratuit12 alternatives
Zendesk
Logiciel de service client avec ticketing et agents IA
4,5(4,2 k) · App StoreTicketing éprouvé qui gère e-mail, chat, téléphone et réseaux sociaux à grande échelle
Essai gratuit12 alternatives
Chatwoot
Helpdesk omnicanal et chat en direct open source
37,7 kétoilesOpen source et gratuit en auto-hébergement, les conversations restent chez vous
FreemiumOpen source11 alternatives
Zoho Desk
Logiciel de helpdesk contextuel signé Zoho
4,7(1,6 k) · App StoreL’intégration étroite à Zoho CRM affiche le contexte client dans chaque ticket
Freemium10 alternatives
Crisp
Messagerie client multicanale et chat en direct, conçue en France
4,7(3,8 k) · App StoreBoîte partagée pour le chat, l’e-mail, WhatsApp, Instagram et Messenger
Freemium8 alternatives
LiveChat
Logiciel de chat en direct pour les équipes vente et support
4,3(111) · App StoreL’aperçu des messages montre ce que tape le visiteur avant l’envoi
Essai gratuit9 alternatives