CRM commercial de Freshworks avec téléphonie, e-mail et IA intégrés
Freshsales est le CRM commercial de Freshworks : gestion des contacts et des comptes, pipelines d’affaires visuels, e-mail et téléphonie intégrés, automatisation des workflows. Son assistant IA Freddy note les leads, met en avant des informations sur les affaires et propose les prochaines étapes. Il s’intègre étroitement à Freshdesk et aux autres produits Freshworks, ce qui convient aux entreprises qui veulent ventes et support chez un même éditeur.
- fonctionnalités
- 6
- alternatives
- 8
- plateformes
- 3
- Mis à jour
- 12 oct. 2026
Fonctionnalités
Notre avis
Points forts
- Téléphone et e-mail intégrés pour garder les échanges commerciaux au même endroit
- L’assistant IA Freddy note les leads et propose les prochaines étapes
- S’associe naturellement à Freshdesk pour réunir ventes et support
Points faibles
- Les fonctions d’IA et d’automatisation clés sont réservées aux formules supérieures
- Catalogue d’intégrations plus restreint que celui de HubSpot ou Salesforce
Analyse éditoriale de l’équipe Alternatives.tools, d’après ce pour quoi le produit est connu. Ce n’est pas un avis d’utilisateur.
Meilleures alternatives à Freshsales
Voir les 8 alternatives
HubSpotFreemiumCRM qui réunit marketing, ventes et service client sur une même base
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Zoho CRMFreemiumCRM personnalisable intégré à la suite d’applications Zoho
4,4(2,7 k) · App Store
PipedriveEssai gratuitCRM commercial construit autour d’un pipeline visuel des affaires
3,7(675) · App Store
SalesforceEssai gratuitCRM d’entreprise pour les équipes commerciales, support et marketing
4,8(353,7 k) · App Store
CloseEssai gratuitCRM commercial avec appels, SMS et séquences d’e-mails intégrés
CopperEssai gratuitCRM conçu pour fonctionner dans Google Workspace et Gmail
4,7(1,7 k) · App Store
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