vs
Freshdesk vs Front
Comparatif détaillé de Freshdesk et Front.
| Visiter le site | Visiter le site | |
|---|---|---|
| Description | Logiciel de helpdesk et de tickets signé Freshworks | Boîte de réception collaborative pour les équipes en contact client |
| Prix | FreemiumPropriétaire | Essai gratuitPropriétaire |
| Éditeur | Freshworks | Front |
| Notes | 4,5(3 k) · App Store | 3,3(199) · App Store |
| Plateformes | ||
| Web | ||
| iPhone | ||
| Android | ||
| Windows | ||
| Mac | ||
| Fonctionnalités | ||
| Assistant IA | ||
| Statistiques | ||
| Automatisations intégrées | ||
| Intégrations | ||
| Base de connaissances | ||
| Gestion des tickets | ||
| Boîte de réception partagée | ||
| Collaboration en équipe | ||
Alternatives à Freshdesk et à Front
Help Scout
Boîte partagée et centre d’aide pour les équipes support
4,2(323) · App StoreLes réponses ressemblent à des e-mails personnels, sans numéro de ticket
Freemium8 alternatives
Intercom
Plateforme de service client construite autour d’un agent IA
2,1(172) · App StoreL’agent IA Fin répond aux questions à partir de vos contenus d’aide
Essai gratuit12 alternatives
Zendesk
Logiciel de service client avec ticketing et agents IA
4,5(4,2 k) · App StoreTicketing éprouvé qui gère e-mail, chat, téléphone et réseaux sociaux à grande échelle
Essai gratuit12 alternatives
Gorgias
Helpdesk et agent IA conçus pour les marques e-commerce
Détails des commandes affichés à côté de chaque ticket pour les boutiques Shopify
Essai gratuit8 alternatives
Chatwoot
Helpdesk omnicanal et chat en direct open source
37,7 kétoilesOpen source et gratuit en auto-hébergement, les conversations restent chez vous
FreemiumOpen source11 alternatives
Zoho Desk
Logiciel de helpdesk contextuel signé Zoho
4,7(1,6 k) · App StoreL’intégration étroite à Zoho CRM affiche le contexte client dans chaque ticket
Freemium10 alternatives