Alternatives gratuites à Zoho CRM

Toutes les alternatives à Zoho CRM

1. 

   

   HubSpot

   4,7(15,7 k) · App StoreJ’aime

   HubSpot est une plateforme client articulée autour d’un CRM gratuit, complétée par des modules payants pour l’automatisation marketing, la prospection commerciale, le service client, la gestion de contenu et les opérations. Contacts, affaires, e-mails et tickets partagent la même fiche, et les outils d’IA Breeze aident à rédiger, à rechercher et à automatiser via des agents. Il convient aux PME qui veulent marketing, ventes et support dans un seul système.

   12 alternatives à HubSpot

   Points forts

   • CRM gratuit qui couvre contacts, affaires et suivi basique des e-mails
   • Marketing, ventes et service client partagent une même fiche client
   • Vaste marketplace d’intégrations et nombreuses formations gratuites via HubSpot Academy

   Points faibles

   • La facture grimpe vite dès qu’il faut les fonctions des formules Professional
   • Le prix du volet marketing augmente avec le nombre de contacts marketing
   • Les formules supérieures peuvent imposer frais d’onboarding et engagement annuel

   Prix / Licence

   FreemiumPropriétaire

   Catégories

   CRME-mailing et newslettersSupport client et chat en direct

   Plateformes

   WebiPhoneAndroid

   Fonctionnalités

   Assistant IAGestion des contactsAutomatisation des e-mailsSuivi des e-mailsIntégrationsGestion du pipeline

   Visiter le siteEn savoir plus sur HubSpot
2. 

   

   SuiteCRM

   5,8 kétoilesJ’aime

   SuiteCRM est un CRM open source maintenu par SalesAgility, issu à l’origine d’un fork de SugarCRM Community Edition. Il couvre ventes, campagnes marketing, gestion des demandes clients, devis et workflows, et comme il est auto-hébergé, vous gardez la maîtrise complète de vos données et du code. Les organisations dotées d’une équipe informatique ou d’un prestataire le choisissent pour ne pas dépendre d’un éditeur.

   7 alternatives à SuiteCRM

   Points forts

   • Gratuit et open source, avec un contrôle total sur les données et le code
   • Ventes, campagnes, tickets support et devis réunis dans un même outil
   • Pas de dépendance à un éditeur, l’hébergement et le prestataire restent au choix

   Points faibles

   • Demande un serveur et des compétences techniques pour l’installation et les mises à jour
   • Interface vieillissante face aux CRM cloud récents
   • Mises à jour et modules sur mesure peuvent demander un vrai travail de développement

   Prix / Licence

   GratuitOpen source

   Catégories

   CRM

   Plateformes

   Auto-hébergé

   Fonctionnalités

   Accès APIAutomatisations intégréesGestion des contactsGestion du pipeline

   Visiter le siteEn savoir plus sur SuiteCRM
3. 

   

   Attio

   J’aime

   Attio est un CRM moderne qui se remplit à partir de votre messagerie et de votre agenda, puis vous laisse modéliser tout type de relation grâce à des objets, attributs et vues personnalisés. Il propose collaboration en temps réel, automatisation des workflows, rapports et API, et s’adresse aux startups, aux investisseurs et aux équipes qui trouvent les CRM traditionnels trop rigides.

   11 alternatives à Attio

   Points forts

   • Se construit automatiquement à partir de vos e-mails et de votre agenda
   • Objets personnalisés et vues qui s’adaptent à presque tous les modèles de données
   • Interface moderne et rapide, avec collaboration en temps réel

   Points faibles

   • Sa flexibilité demande plus de configuration qu’un CRM clé en main
   • Les fonctions avancées et les limites plus élevées exigent un plan payant

   Prix / Licence

   FreemiumPropriétaire

   Catégories

   CRM

   Plateformes

   Web

   Fonctionnalités

   Accès APIAutomatisations intégréesGestion des contactsIntégrationsGestion du pipelineCollaboration en temps réel

   Visiter le siteEn savoir plus sur Attio