Alternatives à Copper

Toutes les alternatives à Copper

1. 

   

   HubSpot

   4,7(15,7 k) · App StoreJ’aime

   HubSpot est une plateforme client articulée autour d’un CRM gratuit, complétée par des modules payants pour l’automatisation marketing, la prospection commerciale, le service client, la gestion de contenu et les opérations. Contacts, affaires, e-mails et tickets partagent la même fiche, et les outils d’IA Breeze aident à rédiger, à rechercher et à automatiser via des agents. Il convient aux PME qui veulent marketing, ventes et support dans un seul système.

   12 alternatives à HubSpot

   Points forts

   • CRM gratuit qui couvre contacts, affaires et suivi basique des e-mails
   • Marketing, ventes et service client partagent une même fiche client
   • Vaste marketplace d’intégrations et nombreuses formations gratuites via HubSpot Academy

   Points faibles

   • La facture grimpe vite dès qu’il faut les fonctions des formules Professional
   • Le prix du volet marketing augmente avec le nombre de contacts marketing
   • Les formules supérieures peuvent imposer frais d’onboarding et engagement annuel

   Prix / Licence

   FreemiumPropriétaire

   Catégories

   CRME-mailing et newslettersSupport client et chat en direct

   Plateformes

   WebiPhoneAndroid

   Fonctionnalités

   Assistant IAGestion des contactsAutomatisation des e-mailsSuivi des e-mailsIntégrationsGestion du pipeline

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2. 

   

   Pipedrive

   3,7(675) · App StoreJ’aime

   Pipedrive est un CRM commercial conçu autour d’un pipeline visuel où les affaires avancent d’étape en étape, pour que chaque commercial sache quelle est la prochaine action. Il comprend la synchronisation et le suivi des e-mails, la planification d’activités, l’automatisation des workflows, les prévisions de ventes et un assistant IA, avec des modules complémentaires pour la génération de leads et les documents. Il vise les équipes commerciales de PME qui veulent un CRM vite adopté.

   11 alternatives à Pipedrive

   Points forts

   • Le pipeline visuel montre d’un coup d’œil où en est chaque affaire
   • Rapide à configurer, les petites équipes commerciales l’adoptent vite
   • Les rappels d’activité gardent les commerciaux concentrés sur la prochaine action

   Points faibles

   • Prospection et gestion de documents sont vendues en modules complémentaires
   • Peu d’outils marketing ou support intégrés, contrairement aux suites tout-en-un
   • Les rapports montrent leurs limites sur des processus de vente complexes

   Prix / Licence

   Essai gratuitPropriétaire

   Catégories

   CRM

   Plateformes

   WebiPhoneAndroid

   Fonctionnalités

   Assistant IAAutomatisations intégréesGestion des contactsSuivi des e-mailsGestion du pipelinePrévisions de ventes

   Visiter le siteEn savoir plus sur Pipedrive
3. 

   

   Zoho CRM

   4,4(2,7 k) · App StoreJ’aime

   Zoho CRM est un CRM dans le cloud pour gérer prospects, contacts, affaires et processus de vente, avec automatisation des workflows, gestion des territoires, prévisions et l’assistant IA Zia. Il se personnalise largement sans code et se connecte nativement aux nombreuses autres applications Zoho pour l’e-mail, le support, la comptabilité ou l’analyse. Une édition gratuite convient aux très petites équipes, et les éditions payantes accompagnent les structures plus importantes.

   9 alternatives à Zoho CRM

   Points forts

   • Personnalisation poussée sans code des modules, champs et workflows
   • Connexion native à la suite Zoho pour la messagerie, le support et la finance
   • Édition gratuite pour les très petites équipes et éditions payantes évolutives

   Points faibles

   • Interface et paramètres parfois déroutants au début
   • Les intégrations tierces sont moins abouties que celles des apps Zoho
   • En tirer le meilleur pousse souvent à adopter d’autres apps Zoho

   Prix / Licence

   FreemiumPropriétaire

   Catégories

   CRM

   Plateformes

   WebiPhoneAndroid

   Fonctionnalités

   Assistant IAAutomatisations intégréesGestion des contactsIntégrationsGestion du pipelinePrévisions de ventes

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4. 

   

   Salesforce

   4,8(353,7 k) · App StoreJ’aime

   Salesforce est une plateforme CRM dans le cloud surtout utilisée par les entreprises de taille moyenne et les grands comptes, avec Sales Cloud pour les pipelines et les prévisions, Service Cloud pour le support et de nombreux autres modules. Elle se personnalise en profondeur via objets, workflows et code, et la marketplace AppExchange ajoute un large choix d’intégrations. Agentforce apporte des agents IA capables d’agir sur les données du CRM.

   9 alternatives à Salesforce

   Points forts

   • Personnalisable jusqu’aux objets, workflows et code pour tout processus de vente
   • AppExchange propose des intégrations pour presque tous les outils métier
   • Accompagne aussi bien les entreprises moyennes que les grands groupes internationaux

   Points faibles

   • Prise en main exigeante qui nécessite souvent un administrateur ou un intégrateur
   • Coût par utilisateur élevé, avec de nombreuses fonctions vendues en option
   • Surdimensionné pour une petite équipe aux besoins commerciaux simples

   Prix / Licence

   Essai gratuitPropriétaire

   Catégories

   CRMSupport client et chat en direct

   Plateformes

   WebiPhoneAndroid

   Fonctionnalités

   Agents IAAccès APIAutomatisations intégréesGestion des contactsIntégrationsGestion du pipeline

   Visiter le siteEn savoir plus sur Salesforce
5. 

   

   folk

   J’aime

   folk est un CRM centré sur la relation, conçu par une startup parisienne pour les fondateurs, agences, recruteurs et petites équipes commerciales. Une extension de navigateur importe les contacts depuis LinkedIn et d’autres sites, tandis que pipelines, séquences d’e-mails, enrichissement et rédaction assistés par IA facilitent les relances. Son interface proche d’un tableur le rend plus simple qu’un CRM commercial classique.

   8 alternatives à folk

   Points forts

   • Interface façon tableur, plus simple que les CRM commerciaux classiques
   • L’extension navigateur importe des contacts LinkedIn en un clic
   • Séquences d’e-mails et enrichissement par IA intégrés pour les relances

   Points faibles

   • Rapports et prévisions restent sommaires pour une équipe commerciale structurée
   • Écosystème d’intégrations plus restreint que celui des CRM historiques

   Prix / Licence

   Essai gratuitPropriétaire

   Catégories

   CRM

   Plateformes

   WebExtension de navigateur

   Fonctionnalités

   Assistant IAGestion des contactsAutomatisation des e-mailsIntégrationsGestion du pipeline

   Visiter le siteEn savoir plus sur folk
6. 

   

   Freshsales

   4,5(523) · App StoreJ’aime

   Freshsales est le CRM commercial de Freshworks : gestion des contacts et des comptes, pipelines d’affaires visuels, e-mail et téléphonie intégrés, automatisation des workflows. Son assistant IA Freddy note les leads, met en avant des informations sur les affaires et propose les prochaines étapes. Il s’intègre étroitement à Freshdesk et aux autres produits Freshworks, ce qui convient aux entreprises qui veulent ventes et support chez un même éditeur.

   8 alternatives à Freshsales

   Points forts

   • Téléphone et e-mail intégrés pour garder les échanges commerciaux au même endroit
   • L’assistant IA Freddy note les leads et propose les prochaines étapes
   • S’associe naturellement à Freshdesk pour réunir ventes et support

   Points faibles

   • Les fonctions d’IA et d’automatisation clés sont réservées aux formules supérieures
   • Catalogue d’intégrations plus restreint que celui de HubSpot ou Salesforce

   Prix / Licence

   Essai gratuitPropriétaire

   Catégories

   CRM

   Plateformes

   WebiPhoneAndroid

   Fonctionnalités

   Assistant IAAutomatisations intégréesGestion des contactsSuivi des e-mailsGestion du pipelinePrévisions de ventes

   Visiter le siteEn savoir plus sur Freshsales
7. 

   

   Close

   J’aime

   Close est un CRM conçu pour les équipes de vente à distance qui passent leurs journées au téléphone et dans leur messagerie. Appels, numérotation automatique, SMS, séquences d’e-mails et notes de réunion sont intégrés au CRM, ce qui évite de jongler entre plusieurs outils, et chaque échange est enregistré automatiquement. Il cible les startups et petites entreprises aux processus de vente à fort volume.

   8 alternatives à Close

   Points forts

   • Appels, power dialer, SMS et e-mails intégrés au CRM
   • Chaque appel et chaque e-mail est enregistré automatiquement
   • Les séquences d’e-mails assurent le suivi des relances commerciales

   Points faibles

   • Pas de plan gratuit, seulement une période d’essai
   • Moins adapté aux ventes complexes en grands comptes et au marketing automation

   Prix / Licence

   Essai gratuitPropriétaire

   Catégories

   CRM

   Plateformes

   WebWindowsMac

   Fonctionnalités

   Accès APIGestion des contactsAutomatisation des e-mailsSuivi des e-mailsGestion du pipeline

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8. 

   

   Attio

   J’aime

   Attio est un CRM moderne qui se remplit à partir de votre messagerie et de votre agenda, puis vous laisse modéliser tout type de relation grâce à des objets, attributs et vues personnalisés. Il propose collaboration en temps réel, automatisation des workflows, rapports et API, et s’adresse aux startups, aux investisseurs et aux équipes qui trouvent les CRM traditionnels trop rigides.

   11 alternatives à Attio

   Points forts

   • Se construit automatiquement à partir de vos e-mails et de votre agenda
   • Objets personnalisés et vues qui s’adaptent à presque tous les modèles de données
   • Interface moderne et rapide, avec collaboration en temps réel

   Points faibles

   • Sa flexibilité demande plus de configuration qu’un CRM clé en main
   • Les fonctions avancées et les limites plus élevées exigent un plan payant

   Prix / Licence

   FreemiumPropriétaire

   Catégories

   CRM

   Plateformes

   Web

   Fonctionnalités

   Accès APIAutomatisations intégréesGestion des contactsIntégrationsGestion du pipelineCollaboration en temps réel

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