Applications avec : Assistant IA
114 applications
Classement des applications : Assistant IA
Whimsical est un espace de travail visuel qui réunit logigrammes, wireframes, cartes mentales, tableaux de post-it et documents. Son éditeur volontairement simple, avec connecteurs intelligents et raccourcis clavier, permet de produire vite des diagrammes, l’IA génère logigrammes ou cartes mentales à partir d’une consigne, et les tableaux se partagent avec l’équipe pour une édition en temps réel.
12 alternatives à WhimsicalPoints forts
- Organigrammes, wireframes, cartes mentales et documents réunis
- Connecteurs intelligents et raccourcis pour des diagrammes rapides
- Éditeur épuré et simple, vite pris en main
Points faibles
- La simplicité voulue limite la mise en forme et les options avancées
- L’offre gratuite plafonne la quantité de contenu créé
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesPlateformesXmind est une application de cartes mentales pour brainstormer, planifier et prendre des notes, avec des structures comme les diagrammes logiques, organigrammes, diagrammes en arête de poisson, frises chronologiques et matrices. Elle propose thèmes, mode plan, mode présentation pour exposer une carte et fonctions d’IA pour développer les idées, sur Windows, Mac, Linux, iOS et Android, avec une version gratuite et un abonnement Pro.
9 alternatives à XmindPoints forts
- Nombreuses structures, des diagrammes logiques aux arêtes de poisson et frises
- Applications natives sur ordinateur et mobile, utilisables hors ligne
- Le mode Pitch transforme une carte en présentation
Points faibles
- Les fonctions clés exigent l’abonnement Pro
- Centré sur les cartes mentales plutôt que sur le tableau blanc libre
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesSlack est une messagerie professionnelle qui range les échanges dans des canaux par équipe, projet ou sujet, avec fils de discussion, messages directs et « huddles » pour des appels audio ou vidéo rapides. Un vaste annuaire d’applications et une API ouverte le relient à la plupart des outils métier, et Slack Connect permet de partager des canaux avec des clients ou partenaires. Les résumés et la recherche par IA sont réservés aux offres payantes.
9 alternatives à SlackPoints forts
- Immense catalogue d’apps pour se connecter à presque tous les outils
- Slack Connect partage des canaux avec clients et partenaires
- Les huddles lancent un appel audio ou vidéo en un clic
Points faibles
- L’offre gratuite masque l’historique des anciens messages
- Les offres payantes deviennent chères pour les grandes équipes
- Le flot de notifications nuit facilement à la concentration
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesMicrosoft Teams réunit messagerie d’équipe, canaux, visioconférences, webinaires et téléphonie dans une seule application liée à Microsoft 365. Les fichiers sont stockés dans SharePoint et OneDrive et se modifient à plusieurs dans Word, Excel ou PowerPoint sans quitter la conversation. Il convient aux organisations déjà équipées de Microsoft 365, et Copilot ajoute comptes rendus de réunion et résumés de discussions sur les licences éligibles.
12 alternatives à Microsoft TeamsPoints forts
- Messagerie, réunions et appels dans une seule app liée à Microsoft 365
- Coédition de fichiers Word, Excel et PowerPoint sans quitter la conversation
- Contrôles d’administration, de sécurité et de conformité pour l’entreprise
Points faibles
- Peut sembler lourd et lent, surtout sur les machines anciennes
- Navigation parfois confuse entre canaux, conversations et fichiers
- Moins intéressant hors d’un environnement Microsoft 365
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesGoogle Chat est la messagerie de Google pour les messages directs, les conversations de groupe et les espaces, ces salons partagés où les équipes échangent par fils de discussion. Intégré à Gmail, il fonctionne de pair avec Drive, Docs et Meet pour partager fichiers et réunions sans changer d’application. Il est gratuit avec un compte Google personnel ; les entreprises obtiennent les contrôles d’administration et les fonctions Gemini via Google Workspace.
8 alternatives à Google ChatPoints forts
- Intégré à Gmail : aucune app supplémentaire pour les utilisateurs Workspace
- Fonctionne main dans la main avec Drive, Docs et Meet
- Gratuit avec un compte Google personnel
Points faibles
- Moins d’intégrations tierces et de bots que Slack
- Peu d’intérêt en dehors de l’écosystème Google Workspace
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesZoom est un service de visioconférence utilisé pour les réunions d’équipe, les cours et les grands webinaires, avec partage d’écran, enregistrement, salles de sous-groupes et arrière-plans virtuels. La suite Zoom Workplace y ajoute chat d’équipe, téléphonie, tableaux blancs et documents, et AI Companion résume les réunions et rédige les suivis sur les comptes payants. L’offre gratuite permet des réunions courtes avec un nombre limité de participants.
9 alternatives à ZoomPoints forts
- Qualité vidéo fiable, même sur des connexions modestes
- Sous-salles, webinaires et enregistrement couvrent la plupart des besoins
- Très connu : les invités ont rarement besoin d’aide pour se connecter
Points faibles
- Les réunions gratuites sont limitées en durée et en participants
- AI Companion exige un compte payant
- A essuyé des critiques sur la confidentialité et la sécurité par le passé
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesWebex est la suite collaborative de Cisco : visioconférence, messagerie d’équipe, webinaires et téléphonie dans le cloud, pensée pour les grandes entreprises et leurs exigences de sécurité. Les réunions peuvent être chiffrées de bout en bout, et un assistant IA fournit résumés, suppression du bruit et traduction en temps réel. Webex s’intègre aussi au matériel de salle de réunion Cisco, et une offre gratuite existe pour les réunions simples.
8 alternatives à WebexPoints forts
- Sécurité de niveau entreprise avec réunions chiffrées de bout en bout
- L’assistant IA fournit résumés et traduction en temps réel
- S’intègre au matériel de salle de réunion Cisco
Points faibles
- Interface plus complexe que celle des outils de réunion plus simples
- L’offre gratuite se limite aux réunions basiques
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesGmail est le service de messagerie de Google, accessible sur le web, via les applications mobiles ou depuis n’importe quel client IMAP. Il propose filtrage automatique du spam, libellés et onglets de tri, recherche rapide, envoi programmé et liens étroits avec Agenda, Drive et Meet. Les comptes personnels sont gratuits et partagent leur stockage avec Drive et Photos ; Google Workspace ajoute les domaines personnalisés et l’administration, et Gemini aide à rédiger et résumer les e-mails.
12 alternatives à GmailPoints forts
- Filtrage du spam très efficace et recherche rapide
- Liens étroits avec Google Agenda, Drive et Meet
- Comptes personnels gratuits sur le web, le mobile et tout client IMAP
Points faibles
- Le stockage gratuit, partagé avec Drive et Photos, se remplit vite
- Les pratiques de Google en matière de données posent question pour la vie privée
- Un domaine personnalisé exige un abonnement Google Workspace payant
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesMicrosoft Outlook est une application de messagerie et d’agenda disponible sur Windows, Mac, mobile et web, compatible avec Outlook.com, Exchange et Microsoft 365 ainsi qu’avec Gmail et les autres comptes IMAP. Elle réunit e-mails, calendriers, contacts et tâches, gère les boîtes partagées et l’envoi différé, et s’intègre à Teams pour les réunions. Copilot peut rédiger des réponses et résumer les fils sur les offres éligibles.
12 alternatives à Microsoft OutlookPoints forts
- E-mails, agenda, contacts et tâches réunis dans une même app
- Boîtes partagées et intégration à Teams pour les entreprises
- Disponible sur Windows, Mac, mobile et le web
Points faibles
- La transition vers le nouvel Outlook sur Windows a bousculé les habitudes
- Les comptes Outlook.com gratuits affichent des publicités
- Les fonctions Copilot nécessitent un abonnement payant éligible
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireSpark est un client de messagerie de Readdle compatible avec Gmail, Outlook, iCloud et les autres comptes IMAP, sur Mac, Windows, iPhone et Android. Sa boîte de réception intelligente sépare e-mails personnels, notifications et newsletters, et il propose envoi différé, mise en attente, filtrage des nouveaux expéditeurs et aide à la rédaction par IA. Les équipes peuvent partager des fils, les commenter en privé et rédiger des réponses à plusieurs.
11 alternatives à SparkPoints forts
- La boîte intelligente sépare e-mails personnels, notifications et newsletters
- Fils partagés et commentaires privés pour gérer les e-mails en équipe
- Gatekeeper filtre les nouveaux expéditeurs avant la boîte de réception
Points faibles
- La synchronisation passe par les serveurs de Readdle, ce qui interroge sur la confidentialité
- L’IA et les fonctions d’équipe exigent un abonnement payant
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesSuperhuman est un client de messagerie haut de gamme pour les comptes Gmail et Microsoft, conçu autour des raccourcis clavier et de la rapidité. Il propose boîtes de réception scindées, rappels, envoi programmé, accusés de lecture, extraits réutilisables et fonctions IA qui rédigent des réponses et résument les fils. Il vise les professionnels et dirigeants qui traitent beaucoup d’e-mails, et se vend par abonnement, sans offre gratuite.
8 alternatives à SuperhumanPoints forts
- Les raccourcis clavier rendent le tri des e-mails très rapide
- Boîtes scindées, rappels et snippets pour les gros volumes d’e-mails
- L’IA rédige des réponses et résume les longues conversations
Points faibles
- Abonnement coûteux, sans offre gratuite
- Fonctionne uniquement avec les comptes Gmail et Microsoft
- Les statuts de lecture reposent sur des pixels de suivi, peu respectueux de la vie privée
Prix / LicencePayantPropriétaireCatégoriesFonctionnalitésFreshdesk est un outil de helpdesk de Freshworks qui transforme e-mails, formulaires web, chats, appels et messages sociaux en tickets pour les équipes support. Il inclut base de connaissances, gestion des SLA, automatisations, détection des collisions entre agents et rapports, ainsi que Freddy AI pour suggérer des réponses et alimenter des bots en libre-service. Une offre gratuite couvre les petites équipes, et il se connecte au CRM de Freshworks et à d’autres applications métier.
12 alternatives à FreshdeskPoints forts
- Offre gratuite pour les petites équipes avec la gestion de tickets de base
- Transforme e-mails, formulaires, chats, appels et messages sociaux en tickets
- Règles SLA, détection des collisions et automatisations pour les équipes chargées
Points faibles
- L’IA et l’automatisation avancée coûtent en plus ou exigent les formules haut de gamme
- L’administration se complique à mesure que les workflows s’étoffent
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesHelp Scout est une plateforme de support client construite autour d’une boîte de réception partagée qui ressemble, côté client, à un e-mail personnel, sans numéro de ticket ni portail. Elle y ajoute une base de connaissances (Docs), le widget Beacon pour le chat et le libre-service, des fiches clients, des rapports et des outils IA pour rédiger et résumer les réponses. Elle convient aux petites et moyennes entreprises attachées à un ton personnel.
8 alternatives à Help ScoutPoints forts
- Les réponses ressemblent à des e-mails personnels, sans numéro de ticket
- Le widget Beacon réunit chat en direct et articles d’aide sur n’importe quel site
- Interface claire que les nouveaux agents assimilent vite
Points faibles
- Moins de workflows et de rapports avancés que les help desks pour grands comptes
- Offre gratuite limitée, les fonctions clés passent par un abonnement
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesFront est une plateforme d’opérations client qui transforme e-mails, SMS, chat, WhatsApp et messages sociaux en une boîte de réception partagée où les équipes travaillent ensemble. Les messages peuvent être assignés, commentés en interne et routés par des règles, tandis que les statistiques suivent délais de réponse et charge de travail. Front AI rédige des réponses et résume les fils ; il convient aux équipes support, vente et gestion de comptes habituées à l’e-mail.
8 alternatives à FrontPoints forts
- Boîte partagée façon messagerie, familière dès la prise en main
- Commentaires internes et attribution remplacent les transferts et les copies
- Règles et statistiques pour répartir la charge et suivre les délais de réponse
Points faibles
- Tarification par siège qui grimpe vite pour les grandes équipes
- Statistiques avancées et automatisations réservées aux formules supérieures
- Pas d’offre gratuite au-delà de l’essai
Prix / LicenceEssai gratuitPropriétaireLiveChat est un outil de chat en direct qui permet aux équipes support et vente de discuter en temps réel avec les visiteurs d’un site. Les agents disposent de réponses prédéfinies, du routage des conversations, du suivi des visiteurs, d’un aperçu des messages en cours de saisie et de rapports, avec une aide IA à la rédaction. Il est édité par Text, la société derrière ChatBot, HelpDesk et KnowledgeBase, et se connecte à de nombreux outils e-commerce et CRM.
9 alternatives à LiveChatPoints forts
- L’aperçu des messages montre ce que tape le visiteur avant l’envoi
- Réponses prédéfinies, routage et suivi des visiteurs pour répondre vite
- Nombreuses intégrations avec les outils e-commerce et CRM
Points faibles
- Le prix par agent devient élevé quand l’équipe s’agrandit
- Chatbot et ticketing passent par d’autres produits payants du même éditeur
- Pas d’offre gratuite au-delà de l’essai
Prix / LicenceEssai gratuitPropriétaireCatégoriesZoho Desk est une application de helpdesk de Zoho qui gère sous forme de tickets les demandes reçues par e-mail, téléphone, chat, réseaux sociaux et formulaires web. Elle propose base de connaissances en libre-service, règles de SLA, automatisation des processus, statistiques et Zia, un assistant IA qui suggère des réponses et détecte le sentiment des clients. Elle s’intègre étroitement à Zoho CRM et dispose d’une offre gratuite pour les petites équipes.
10 alternatives à Zoho DeskPoints forts
- L’intégration étroite à Zoho CRM affiche le contexte client dans chaque ticket
- Zia propose des réponses et détecte le ton des messages clients
- Offre gratuite pour les petites équipes, formules payantes pour SLA et automatisation
Points faibles
- Interface chargée, avec beaucoup de réglages à apprivoiser
- Donne le meilleur de lui-même avec les autres apps Zoho
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesTypeform est un outil de création de formulaires et de sondages en ligne qui affiche une question à la fois, dans une mise en page conversationnelle en plein écran. Il gère les sauts logiques, les calculs, l’envoi de fichiers, les paiements et les quiz, et se connecte à des outils comme HubSpot, Google Sheets ou Slack. Des fonctions IA génèrent un formulaire à partir d’une consigne, et l’offre gratuite autorise un nombre limité de réponses par mois.
10 alternatives à TypeformPoints forts
- Affichage question par question, fluide et conversationnel
- Sauts logiques, calculs et quiz pour des parcours interactifs
- Intégrations avec HubSpot, Google Sheets, Slack et bien d’autres outils
Points faibles
- L’offre gratuite n’autorise que peu de réponses par mois
- Formules payantes coûteuses par rapport à la plupart des concurrents
- Le format une question à la fois ralentit les formulaires longs
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesPlateformesSurveyMonkey est une plateforme de sondages en ligne utilisée pour recueillir l’avis des clients, mesurer l’engagement des salariés, organiser des événements ou mener des études de marché. Elle propose modèles d’enquêtes, banque de questions, logique de saut, création assistée par IA et tableaux d’analyse, et peut fournir des répondants rémunérés grâce à son panel. Une offre gratuite Basic aux fonctions limitées côtoie des offres payantes individuelles et d’équipe.
9 alternatives à SurveyMonkeyPoints forts
- Vaste banque de questions et de modèles pour créer une enquête rapidement
- Panel d’audience intégré pour recruter des répondants rémunérés
- Tableaux d’analyse et aide de l’IA pour lire les résultats facilement
Points faibles
- Offre Basic gratuite très bridée, notamment sur les résultats et l’export
- Formules payantes chères comparées à de nombreux créateurs de formulaires
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesMicrosoft Forms est un créateur de formulaires simple pour les sondages, votes et quiz, gratuit avec un compte Microsoft et inclus dans Microsoft 365. Les résultats s’affichent en temps réel, s’exportent vers Excel et peuvent être exploités dans Teams ou automatisés avec Power Automate. Il gère les embranchements, les quiz à correction automatique pour l’enseignement et les suggestions de Copilot pour rédiger les questions.
9 alternatives à Microsoft FormsPoints forts
- Gratuit avec un compte Microsoft et inclus dans Microsoft 365
- Export vers Excel et intégration à Teams et Power Automate
- Quiz notés automatiquement, pratiques pour les classes équipées en Microsoft
Points faibles
- Personnalisation visuelle et types de questions limités
- Ni paiements ni logique avancée, contrairement aux outils spécialisés
- Surtout intéressant pour qui vit déjà dans l’écosystème Microsoft
Prix / LicenceGratuitPropriétaireCatégoriesPlateformesFonctionnalitésQualtrics est une plateforme de gestion de l’expérience (XM) utilisée par les grandes entreprises et les universités pour mener des enquêtes poussées et analyser les retours des clients, des salariés et du marché. Elle propose logique d’enquête complexe, gestion de panels, analyses statistiques, analyse de texte et synthèses générées par IA, avec des tableaux de bord adaptés à chaque équipe. Elle se vend surtout sur devis, et un compte gratuit limité est aussi proposé.
7 alternatives à QualtricsPoints forts
- Logique d’enquête très poussée, gestion de panels et analyses statistiques
- Analyse de texte et synthèses par IA pour traiter de gros volumes de retours
- Tableaux de bord adaptés aux équipes expérience client, RH et études de marché
Points faibles
- Contrats sur devis sans tarifs publics, souvent hors de portée des petites structures
- Courbe d’apprentissage marquée vu l’étendue des fonctions
- Le compte gratuit reste très limité face aux offres payantes
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesFigma est une plateforme de design d’interfaces pour sites et applications, où toute l’équipe modifie le même fichier en temps réel depuis le navigateur ou l’application de bureau. Elle couvre le dessin vectoriel, les prototypes interactifs, les bibliothèques de composants et les variables pour les design systems, ainsi que le Dev Mode pour le passage de relais aux développeurs. Plugins, tableaux blancs FigJam et fonctions IA complètent l’ensemble.
12 alternatives à FigmaPoints forts
- Édition à plusieurs en temps réel, dans le navigateur ou l’app de bureau
- Composants et variables simplifient la gestion des design systems
- Vaste écosystème de plugins et de fichiers communautaires
Points faibles
- Les licences payantes s’additionnent vite pour les équipes en croissance
- Une connexion internet est nécessaire pour l’essentiel du travail
- Les gros fichiers peuvent devenir lents et gourmands en mémoire
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireUizard est un outil de design d’interfaces dans le navigateur, destiné aux fondateurs, chefs de produit et autres non-designers. Il génère des maquettes d’applications et de sites sur plusieurs écrans à partir d’un prompt, convertit croquis dessinés à la main ou captures d’écran en designs modifiables, et relie les écrans en prototypes cliquables. Modèles et collaboration simple aident à tester une idée rapidement. L’entreprise a été rachetée par Miro en 2024.
10 alternatives à UizardPoints forts
- Génère des maquettes multi-écrans à partir d’une simple description
- Transforme croquis et captures d’écran en maquettes modifiables
- Accessible aux fondateurs et aux non-designers
Points faibles
- Les maquettes générées demandent souvent beaucoup de retouches
- Manque de profondeur pour du design de production professionnel
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesPlateformesDurable est un créateur de sites propulsé par l’IA, conçu pour les petites entreprises et les indépendants. Vous décrivez votre activité et il génère un site complet, textes et images compris, que vous ajustez ensuite dans un éditeur simple. En plus du site, il propose des outils de gestion du quotidien, comme un CRM basique, la facturation et la création de contenus marketing assistée par IA.
7 alternatives à DurablePoints forts
- Génère un site complet, textes et images, à partir d’une courte description
- Éditeur simple, adapté aux entrepreneurs non techniques
- Inclut un CRM basique, la facturation et des outils marketing
Points faibles
- Les sites générés restent génériques sans retouches manuelles
- Moins de liberté de design que les constructeurs de sites classiques
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesPlateformesHostinger Website Builder, anciennement Zyro, est un éditeur par glisser-déposer fourni avec les offres d’hébergement Hostinger. Il propose des modèles, un générateur IA qui crée une première version du site à partir d’une description, ainsi que des outils IA pour rédiger des textes et produire des images. Hébergement, nom de domaine et fonctions e-commerce de base sont inclus, ce qui en fait une solution tout-en-un pour les petits sites.
8 alternatives à Hostinger Website BuilderPoints forts
- Hébergement, nom de domaine et éditeur réunis dans une même offre
- Le générateur IA produit une première version du site
- Éditeur glisser-déposer facile pour les débutants
Points faibles
- Aucune offre gratuite n’est proposée
- Moins de souplesse de design et d’intégrations que les grands constructeurs
- Les meilleurs tarifs exigent un engagement long payé d’avance
Prix / LicencePayantPropriétaireCatégoriesPlateformesMailchimp, propriété d’Intuit, est une plateforme d’e-mail marketing pour concevoir des campagnes, créer des parcours clients automatisés et organiser son audience par tags et segments. Elle propose aussi landing pages, formulaires d’inscription, SMS dans certains pays et des outils d’IA pour rédiger les contenus et choisir l’heure d’envoi. Ses nombreuses intégrations, notamment avec les solutions e-commerce, facilitent la connexion à vos outils existants.
10 alternatives à MailchimpPoints forts
- Plateforme connue et bien documentée, avec de nombreux modèles
- Vaste catalogue d’intégrations, notamment avec les plateformes e-commerce
- Offre gratuite pour démarrer avec une petite liste
Points faibles
- Les prix grimpent fortement quand l’audience grandit
- Les contacts désinscrits peuvent compter dans la facturation
- Offre gratuite restrictive, les fonctions clés passent par un abonnement
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesKlaviyo est une plateforme d’automatisation marketing pour les boutiques en ligne : connectée à Shopify, WooCommerce et d’autres solutions, elle exploite les commandes et la navigation des clients dans les campagnes e-mail et SMS. Les marchands créent des scénarios comme la relance de panier ou le suivi après achat, segmentent selon le comportement et la valeur prédite, et mesurent le chiffre d’affaires par message. Des fonctions d’IA aident à rédiger les contenus et à créer des segments.
7 alternatives à KlaviyoPoints forts
- Exploite les données de commandes et de navigation de Shopify et d’autres plateformes
- Scénarios prêts à l’emploi pour paniers abandonnés et relances après achat
- Chiffre d’affaires attribué à chaque message et segments prédictifs
Points faibles
- Coût élevé à mesure que le nombre de profils actifs augmente
- Surdimensionné pour une activité qui ne vend pas en ligne
- Segmentation et rapports avancés demandent un temps d’apprentissage
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesbeehiiv est une plateforme de newsletters créée par d’anciens membres de Morning Brew, qui réunit éditeur, site web hébergé et envoi d’e-mails. Elle mise sur la croissance et la monétisation : programme de parrainage, recommandations entre newsletters, réseau publicitaire et abonnements payants. Les éditeurs disposent aussi de statistiques détaillées, de tests A/B sur les objets et d’outils de rédaction par IA.
6 alternatives à beehiivPoints forts
- Outils de croissance comme le parrainage et les recommandations entre newsletters
- Monétisation via une régie publicitaire et des abonnements payants
- Site web hébergé et statistiques détaillées inclus
Points faibles
- Les outils de monétisation et de croissance sont surtout dans les offres payantes
- Peu adapté à l’automatisation marketing avancée ou à l’e-commerce
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégoriesPlateformesHubSpot est une plateforme client articulée autour d’un CRM gratuit, complétée par des modules payants pour l’automatisation marketing, la prospection commerciale, le service client, la gestion de contenu et les opérations. Contacts, affaires, e-mails et tickets partagent la même fiche, et les outils d’IA Breeze aident à rédiger, à rechercher et à automatiser via des agents. Il convient aux PME qui veulent marketing, ventes et support dans un seul système.
12 alternatives à HubSpotPoints forts
- CRM gratuit qui couvre contacts, affaires et suivi basique des e-mails
- Marketing, ventes et service client partagent une même fiche client
- Vaste marketplace d’intégrations et nombreuses formations gratuites via HubSpot Academy
Points faibles
- La facture grimpe vite dès qu’il faut les fonctions des formules Professional
- Le prix du volet marketing augmente avec le nombre de contacts marketing
- Les formules supérieures peuvent imposer frais d’onboarding et engagement annuel
Prix / LicenceFreemiumPropriétairePipedrive est un CRM commercial conçu autour d’un pipeline visuel où les affaires avancent d’étape en étape, pour que chaque commercial sache quelle est la prochaine action. Il comprend la synchronisation et le suivi des e-mails, la planification d’activités, l’automatisation des workflows, les prévisions de ventes et un assistant IA, avec des modules complémentaires pour la génération de leads et les documents. Il vise les équipes commerciales de PME qui veulent un CRM vite adopté.
11 alternatives à PipedrivePoints forts
- Le pipeline visuel montre d’un coup d’œil où en est chaque affaire
- Rapide à configurer, les petites équipes commerciales l’adoptent vite
- Les rappels d’activité gardent les commerciaux concentrés sur la prochaine action
Points faibles
- Prospection et gestion de documents sont vendues en modules complémentaires
- Peu d’outils marketing ou support intégrés, contrairement aux suites tout-en-un
- Les rapports montrent leurs limites sur des processus de vente complexes
Prix / LicenceEssai gratuitPropriétaireCatégoriesZoho CRM est un CRM dans le cloud pour gérer prospects, contacts, affaires et processus de vente, avec automatisation des workflows, gestion des territoires, prévisions et l’assistant IA Zia. Il se personnalise largement sans code et se connecte nativement aux nombreuses autres applications Zoho pour l’e-mail, le support, la comptabilité ou l’analyse. Une édition gratuite convient aux très petites équipes, et les éditions payantes accompagnent les structures plus importantes.
9 alternatives à Zoho CRMPoints forts
- Personnalisation poussée sans code des modules, champs et workflows
- Connexion native à la suite Zoho pour la messagerie, le support et la finance
- Édition gratuite pour les très petites équipes et éditions payantes évolutives
Points faibles
- Interface et paramètres parfois déroutants au début
- Les intégrations tierces sont moins abouties que celles des apps Zoho
- En tirer le meilleur pousse souvent à adopter d’autres apps Zoho
Prix / LicenceFreemiumPropriétaireCatégories
